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超级车管家系统常见问题

1.  超机级管家车辆违章代办中的车辆超证是什么意思?

答:根据交规规定一部车辆一年内最多允许3本驾照处理违章,当该车辆违章处理超过三个驾照时,即为超证。超证后的代办单价会上涨。

2.  为什么违章地和车牌地罚款的金额不一样?例如我在广西有一违章,在湖南交警查询是罚款200元,在广西处理时却只要罚款100元?

答:同一违法行为,因各地实际情况不同而处罚标准有所不同。广西壮族自治区的处罚标准根据本地的实际情况出发,以《中华人民共和国道路交通安全法》为基础制定了《广西壮族自治区道路安全条例》,该条例明确规定了本地的处罚标准。

3.  违章机代办中挑单是什么意思?

答:当一部车有多条违章记录时,车主只想办理该车辆中的某几条违章记录。

4.  交通违章机挑单会有什么不利的影响?

答:同一个客户对自己的车分批(挑单)下单时,不论是几分,每次办单人都会使用不同的驾照处理违章,因此使用的驾驶证会迅速累积,触及3证的上限。这意味着在后续的代办中会付出更多成本。因此,建议违章较多的车主不要挑单。另外,办单人、交管日常办单较多,挑单对他们而言意味着需要反复核对,会增加他们的工作量,也是他们所不太喜欢的。

5.  超机级管家代办中的本人本证是什么意思?

答:当前车辆违章可以使用车主本人驾照进行办理,无需亲自前往车管所进行办理。

办理要求:本人本证业务现仅支持 广东私人车辆(粤)的违章,车主本人驾照属于广东省,可以办理此业务。

下单流程:系统报价时可处理的违章可以勾选,提交订单,按提示输入车主驾驶证信息(车主姓名、手机号码[车管所预留]、驾驶证号)

6.  超级违章机代办中的车辆超证需要解锁是什么意思?

答:即通过办单人特殊渠道解除一部车只能使用三个驾照办理违章限制。有些地区的代办人会收取解锁费。

7.  什么是现场单?

答:是指驾驶人在某个路口闯红灯,在现场刚好被交警抓到,此时,交警会让你出示行驶证,驾驶证,登记信息后,会给你开一张罚单,必须在15日内到指定银行交款,超过15天,每天收取3%的滞纳金。

8.  汽车违章机显示的滞纳金是怎么回事?

答:根据新的《道路交通安全法》的规定,机动车驾驶证人需要在开单后15天之内交款,过15天后每天会加收罚款额3%的滞纳金。但是滞纳金最多不超过罚款本金数。

9.  什么是违章消网?

答:违章消网就是当处理完车辆违章罚款后,所属违章市区信息管理中心就会把已经处理好的违章数据上传到省厅,经省厅审核无误后,再发送至各个市区,各市区外网更新后就会消除网上的违章记录。这时,我们通过各类违章查询工具就查不到这些已经消网的违章了。

10.违章缴费后多久可以消网?

答:因每个地区上传违章数据的间隔时间、更新时间不同,消网的时间分别为1-10个工作日不等,正常情况下车辆在违章缴完费后,交警内网已核销单,下一次外网数据更新即可消网(部分地区每次外网只更新3天前的数据)。消网顺序依次为:违章地区消网——省网消网——车管所属地消网,特殊情况例外。

11.全国违章的服务费都一样吗?

答:不一样的,全国价格有高有低,每个城市每个违法行为、车辆属性、是否超证、大车还是小车都会导致办理价格不同。

12.违章不办理会有什么后果?

答:如果您的车有多宗违章未处理,在一些地区被交警部门查到要扣车或扣行驶证;到了车辆年审的时间一定处理完毕、否则交警部门不给予年审;车辆过户前也必须先处理完交通违章车管所才给予过户,发生道路交通事故、要处理完交通违章后保险公司才可以作出理赔。

13.处理违章一般需要多久?

答:一般是3-5个工作日,特殊订单需要5-10个工作日甚至更多;各地办理速度不同。

14.车辆超分查询时,如何计算驾驶证记分周期?

答:驾驶证分数清零是驾驶证的取证时间计算的,如驾驶人初领证日期为2013年4月1日,那一个交通违法记分周期为2013年4月1日至2014年3月31日。

15.记分周期内的分值会影响到下一周期吗?

答:交通安全违法行为累积记分周期(即记分周期)为12个月,满分为12分,从机动车驾驶证初次领取之日起计算。机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分,所处罚款已经缴纳的,记分予以清除;记分虽未达到12分,但尚有罚款未缴纳的,记分转入下一记分周期。

16.记分周期分数没有清零,是什么原因?

答:有以下几方面原因:
①非交管部门的自办网站,存在数据交换滞后的问题。1周后再查,或者直接去车管所、交警执法站查询。
②记分达到12分的,应当按照规定参加道路交通安全法律、法规的学习并接受考试。考试合格的,记分予以清除。
③一个记分周期内记分未达到12分,所处罚款已经缴纳的,记分予以清除;记分虽未达到12分,但尚有罚款未缴纳的,记分转入下一记分周期。

17.办理违章业务是否有发票?

答:根据会计法的规定,违章罚款是不可以报销并做帐的。但交完款后会有处罚决定书、银行交款小票或国家财政收据(各个城市不一样)。

18.年检过期还可以检车吗?

答:机动车登记管理规定,车限辆未按照规定期限进行安全技术检验的,罚 200元和扣3分。

19.汽车年检跟年审的区别?

答:汽车年检是针对汽车进行性能方面的检测,年审是针对行驶证费用等方面的审查。

20.车辆可以异地年检吗?如果可以,需要要什么资料和条件?

答:可以,除大型载客汽车、校车以外的机动车都可以在异地办理年检,相关资料和条件如下:
①申请前,机动车所有人应当将涉及机动车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。
②车主需要到车辆登记地车管所开具车辆年检委托通知书,同意委托异地车管所进行该车辆的年检。办理车辆年检委托通知书,要带上办理人的身份证、车辆行驶证(或车辆登记证)原件以及复印件。

21.为什么我在超级车管家网上查询出来的违章记录有时多有时少?

答:因为各地交通违章数据没有完全的同步联网,所以个别交警系统会因为数据录入与上传等原因出现遗漏违章记录的现象所造成。

订单办理失败原因解答

序号 失败备注 原因
1 办理时间超时 退单 办理时间超过7个工作日或更长时间
2 补款超时,退单 司机申请补款超过3个工作日,车主还未补款
3 该车辆资料不全 此违章办理需要行驶证资料,车主没有提供
4 行驶证照片不符合要求 请补充后重新下单 上传的资料模糊/车牌不对/没拍好等问题
5 补资料超时 司机申请补资料超过3个工作日,车主还未补
6 用户自愿要求退单 车主主动联系,要求退单
7 超证 处理违章超过3本驾照
8 无此违章 办理的时候发现已经没有这条违章存在
9 不支持挑单 部分地区的违章处理是不能挑单处理,也就是说一台车存在的违章需要同时处理,不能只处理部分违章
10 窗口单不支持挑单处理 同不挑单
11 违章太多,交警不好处理 一台车很多的违章,车主只下了一条,交警不好挑单办理(与不挑单同类)
12 罚金差异 例“下单罚金100元,办理的时候实际200元”
13 安康处理不了,重新下单按广东价格处理 代办费差异
14 政策变动/政策原因,无法办理 如需要行驶证原件办理
15 需车主自行到车牌地打单处理 此类违章无法代办,只能车主自行处理
16 需要原件办理 此违章办理的时候需要行驶证原件办理
17  已确认未缴费 无文书编号 无法处理 车主已认罚此违章,未缴费。司机处理需要车主提供文书编号才能处理
18 异常/查封车/脱审车 非正常车辆
19 伪造车牌办不了 伪造、变造的机动车号牌的要拘留,暂无司机办理
20 特殊代码暂不支持处理 该违章代码(违章行为)由于政策问题不支持办理
21 系统识别错误/系统不支持办理 系统不支持,例:粤E/X/Y车牌在外省的违章,不能在广东处理
22 粤YX外省交不了 粤E/X/Y在外省的违章,广东系统不支持办理
23 实际为大型车辆 下单的时候没有选择好车型下单,小型车辆跟大型车辆的代办金额不一样
24 实际为公司车 即客户下单时选错车辆性质
25 该公司车暂不支持办理 下单的时候用个人车下单,但是公司车的价格可能会跟个人车的不一样
26 实际为货车 下单的时候车型不对
27 面包车 下单的时候车型不对
28 该出租车暂不支持处理 所有的出租车都不支持办理
29 危险品车不能做 特殊车辆办理政策与普通车辆不同,暂不支持办理
30 该车辆信息有误 发动机号有误/车架号有误/车型不对等
31 发动机号为0/发动机号不对 下单的时候发动机号不对
32  C2驾照 C2驾照只能开自动挡的车,C1是自动/手动都可以
33 无驾驶证信息 车主无驾驶证
34 福建高速暂不支持办理 福建高速暂无司机办理
35 机场0分无法处理 政策原因
36 强制0分单无法处理 福建的0分单:公司车的0分一定是强制单,要去裁决大队处理。个人车的0分一般没有强制0分单都是可以处理的 ,强制0分单价格不一样,福建厦门还有特殊代码0分单 罚款都是200-300-500-1000,这种处理价格也会不一样。
37 强制单无法处理
38 鄂J外省违章湖北无法处理 福建也没办法处理 鄂J在外省的违章要到违章地处理,福建的违章有可能是高速的,所以无法办理
39 此京牌无车辆档案 车管所查不到这个车辆的档案,有可能是过户车/强制注销等车辆
其实车管业务并没有多复杂

目前许多业务都已做到线上办理

只需在家点点手机就可以了